SŁOWNICZEK

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenie:

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Klient – osoba fizyczna korzystająca z Usług Studia lub dokonująca Rezerwacji Usługi.

Opłata projektowa – dodatkowe wynagrodzenie za przygotowanie zmian wykraczających poza wcześniej uzgodnioną koncepcję Tatuażu. Wysokość Opłaty projektowej jest każdorazowo uzgadniana z Klientem przed rozpoczęciem dodatkowych prac projektowych.

Pigmenty – profesjonalne mieszaniny przeznaczone do wykonywania tatuaży, spełniające obowiązujące wymagania dotyczące bezpieczeństwa i składu, w szczególności wynikające z przepisów REACH.

Regulamin – niniejszy dokument określający zasady dokonywania Rezerwacji oraz świadczenia Usług przez Studio.

Rezerwacja – termin wykonania Usługi uzgodniony ze Studiem i potwierdzony poprzez wpłatę odpowiedniego Zadatku.

Sesja tatuatorska – czas zarezerwowany dla Klienta w celu wykonania Usługi, obejmujący w szczególności omówienie projektu, przygotowanie Wzoru tatuażu, wprowadzanie uzgodnionych zmian, przygotowanie Klienta i stanowiska pracy, wykonanie Tatuażu, niezbędne przerwy oraz czynności końcowe.

Studio – DK Tatuaż Bydgoszcz, marka, pod którą Usługi świadczy Damian Kwiatkowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Damian Kwiatkowski Art, NIP: 9532494007, REGON: 523088292, adres działalności: ul. Pszenna 14, 86-005 Zielonka.

Usługi wykonywane są w Studiu DK Tatuaż Bydgoszcz pod adresem:

ul. Grunwaldzka 4/6, 85-236 Bydgoszcz.

Kontakt ze Studiem:

e-mail: damo.tattoo@gmail.com
telefon / WhatsApp: 786 252 856
strona internetowa: dk-tattooist.pl

Tatuator – osoba posiadająca wiedzę, doświadczenie i umiejętności niezbędne do wykonania Usługi.

Tatuaż – trwały efekt wprowadzenia Pigmentu do skóry Klienta zgodnie z zaakceptowanym Wzorem tatuażu.

Usługa – świadczona przez Studio na rzecz Klienta usługa związana z przygotowaniem projektu oraz wykonaniem Tatuażu.

Voucher – wystawiony przez Studio bon o określonej wartości nominalnej, umożliwiający wykorzystanie tej wartości na poczet Usług świadczonych przez Studio.

Wolny wzór – gotowy autorski projekt Tatuażu przygotowany przez Tatuatora i udostępniony do rezerwacji.

Wynagrodzenie – cena należna Studiu za wykonaną Usługę.

Wstępny wzór tatuażu – projekt lub koncepcja przygotowana przez Tatuatora na podstawie informacji, referencji i inspiracji przekazanych przez Klienta.

Wzór tatuażu – ostateczna wersja projektu zaakceptowana przez Klienta przed rozpoczęciem tatuowania.

Zadatek – kwota wpłacana przez Klienta w celu potwierdzenia Rezerwacji i rezerwacji czasu pracy Studia, zaliczana w przypadku wykonania Usługi na poczet Wynagrodzenia, na zasadach opisanych w Regulaminie.

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady świadczenia Usług przez DK Tatuaż Bydgoszcz, w szczególności zasady Rezerwacji, Zadatków, zmiany terminów, projektowania, wykonywania Tatuażu, płatności, Voucherów, poprawek oraz reklamacji.
2. Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed dokonaniem Rezerwacji.
3. Wpłata Zadatku po udostępnieniu Klientowi Regulaminu oznacza potwierdzenie Rezerwacji oraz akceptację zasad Regulaminu.
4. Studio wykonuje Tatuaże wyłącznie osobom, które ukończyły 18 lat.
5. Studio może poprosić Klienta o okazanie dokumentu potwierdzającego wiek lub tożsamość.

§2. REZERWACJA

1. Wstępny termin Usługi może zostać ustalony osobiście, telefonicznie, poprzez wiadomość e-mail, formularz internetowy, WhatsApp, Instagram, Facebook lub inny kanał komunikacji wykorzystywany przez Studio.
2. Samo ustalenie terminu nie stanowi jeszcze jego ostatecznej Rezerwacji.
3. W celu potwierdzenia Rezerwacji Klient zobowiązany jest wpłacić Zadatek w terminie maksymalnie 5 Dni roboczych od ustalenia terminu, chyba że Studio wskaże krótszy termin płatności.
4. W przypadku braku wpłaty Zadatku we wskazanym terminie Studio może anulować Wstępną rezerwację i udostępnić termin innemu Klientowi bez konieczności dodatkowego wezwania do zapłaty.
5. Klient zobowiązany jest pojawić się w Studiu punktualnie.
6. W przypadku spóźnienia Studio może odpowiednio skrócić Sesję tatuatorską, jeżeli będzie to możliwe bez wpływu na jakość i bezpieczeństwo wykonywanego Tatuażu.
7. Skrócenie Sesji z powodu spóźnienia Klienta nie powoduje automatycznego obniżenia wcześniej uzgodnionego Wynagrodzenia.
8. Jeżeli spóźnienie uniemożliwia prawidłowe wykonanie zaplanowanej Usługi, Studio może odmówić jej wykonania. W takim przypadku zasady dotyczące Zadatku stosuje się jak w przypadku niepojawienia się Klienta na Rezerwacji.

§3. ZADATEK

1. Zadatek wynosi:

200 zł – w przypadku Rezerwacji jednej Sesji tatuatorskiej,

400 zł – w przypadku Rezerwacji dwudniowej realizacji obejmującej dwa następujące po sobie dni.

2. W przypadku rezerwowania kilku odrębnych terminów Zadatek pobierany jest osobno za każdy zarezerwowany termin.
3. Zadatek należy wpłacić na rachunek wskazany przez Studio.
4. W tytule płatności Klient powinien wskazać:

datę Usługi oraz imię i nazwisko Klienta.

5. W przypadku prawidłowej realizacji Usługi Zadatek zaliczany jest na poczet końcowego Wynagrodzenia.
6. Z zastrzeżeniem przypadków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, Zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku, gdy Usługa nie zostanie wykonana z przyczyn leżących po stronie Klienta.
7. Studio zachowuje Zadatek w szczególności w przypadku:

a) niepojawienia się Klienta na umówionej Sesji;

b) rezygnacji Klienta z Rezerwacji;

c) zmiany terminu Rezerwacji z inicjatywy Klienta;

d) spóźnienia uniemożliwiającego prawidłowe wykonanie Usługi;

e) stanu zdrowia Klienta lub stanu jego skóry uniemożliwiającego wykonanie Usługi;

f) wystąpienia przeciwwskazań, o których Klient wiedział albo powinien poinformować Studio przed Sesją;

g) pojawienia się Klienta pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub innych substancji mogących wpływać na bezpieczeństwo Usługi;

h) braku akceptacji przygotowanego Wzoru tatuażu po jego przygotowaniu zgodnie z wcześniej uzgodnionymi założeniami;

i) istotnej zmiany koncepcji Tatuażu przez Klienta w dniu Sesji, uniemożliwiającej wykonanie wcześniej zaplanowanej realizacji.

8. Zadatek przypisany jest do konkretnej Rezerwacji i nie przechodzi na kolejny termin w przypadku zmiany terminu z inicjatywy Klienta.
9. Jeżeli Klient chce po rezygnacji lub zmianie terminu dokonać kolejnej Rezerwacji, konieczne jest ustalenie nowego terminu i wpłacenie nowego Zadatku.
10. Postanowienie ust. 9 ma zastosowanie również w przypadku, gdy nowa Rezerwacja przypada kilka tygodni lub miesięcy po pierwotnym terminie.

§4. ZMIANA LUB ODWOŁANIE TERMINU

1. Klient ma prawo zrezygnować z Rezerwacji lub poprosić o zmianę terminu.
2. Zmiana terminu dokonana z inicjatywy Klienta, niezależnie od tego, ile czasu pozostało do Rezerwacji, powoduje zakończenie dotychczasowej Rezerwacji oraz utratę przypisanego do niej Zadatku, z zastrzeżeniem praw przysługujących Klientowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Studio może zaproponować zmianę terminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku choroby Tatuatora, zdarzenia losowego, awarii Studia albo innych okoliczności uniemożliwiających prawidłowe lub bezpieczne wykonanie Usługi.
4. Jeżeli zmiana terminu następuje z inicjatywy Studia, Klient może:

a) zaakceptować zaproponowany nowy termin – wówczas wpłacony Zadatek zostaje przeniesiony na nową Rezerwację,

albo

b) nie zaakceptować zmiany – wówczas Rezerwacja zostaje anulowana, a Studio zwraca Klientowi wpłacony Zadatek w wysokości nominalnie wpłaconej kwoty.

5. Zwrot, o którym mowa powyżej, następuje przy użyciu tej samej metody płatności, o ile Strony nie uzgodnią inaczej.

§5. WYCENA I PŁATNOŚĆ

1. Cena Tatuażu ustalana jest indywidualnie.
2. Na wysokość Wynagrodzenia mogą mieć wpływ w szczególności:

a) wielkość Tatuażu;

b) stopień skomplikowania;

c) ilość detali;

d) miejsce wykonania;

e) przewidywany czas realizacji;

f) zakres i charakter projektu.

3. Wycena przedstawiona przed Sesją może mieć charakter orientacyjny, jeżeli ostateczny zakres projektu nie został jeszcze ustalony.
4. Jeżeli Klient zmieni zakres projektu, wielkość, umiejscowienie lub inne istotne założenia, cena Usługi może ulec zmianie.
5. O zmianie ceny Klient jest informowany przed rozpoczęciem Tatuażu.
6. Płatność następuje najpóźniej w dniu wykonania Usługi.
7. Studio przyjmuje płatności zgodnie z aktualnie dostępnymi w Studiu metodami płatności, w szczególności gotówką, przelewem lub BLIK-iem.

§6. WZÓR TATUAŻU

1. Każdy projekt przygotowywany jest indywidualnie na podstawie ustaleń z Klientem.
2. Wzór tatuażu przygotowywany jest na dzień Sesji tatuatorskiej.
3. Studio nie ma obowiązku udostępniania projektu Klientowi przed dniem Sesji.
4. Klient zobowiązany jest przekazać wszystkie informacje niezbędne do przygotowania projektu, w szczególności opis, inspiracje, referencje, zdjęcia oraz informacje dotyczące miejsca i rozmiaru Tatuażu, najpóźniej 3 dni przed terminem Sesji.
5. Materiały przesłane później mogą nie zostać uwzględnione.
6. W przypadku wyboru Wolnego wzoru Klient zobowiązany jest przekazać ewentualne uwagi lub sugestie również najpóźniej 3 dni przed Sesją.
7. Studio nie wykonuje kopii tatuaży innych artystów.
8. Materiały przesłane przez Klienta mogą służyć jako inspiracja lub materiał referencyjny do przygotowania autorskiego projektu.
9. Czas potrzebny na omówienie projektu, jego przygotowanie oraz wprowadzenie zmian w dniu Sesji stanowi część Sesji tatuatorskiej.
10. Tatuaż wykonywany jest dopiero po zaakceptowaniu przez Klienta ostatecznego Wzoru tatuażu, jego wielkości oraz umiejscowienia na ciele.
11. Przed rozpoczęciem tatuowania Klient powinien dokładnie sprawdzić projekt, jego orientację, wielkość, treść napisów, cyfry, daty oraz umiejscowienie.
12. Akceptacja Wzoru tatuażu oznacza zgodę na wykonanie Tatuażu zgodnie z zaakceptowanym projektem.
13. Istotna zmiana koncepcji w dniu Sesji, która nie wynika z wcześniej przekazanych ustaleń, może skutkować koniecznością ustalenia nowego terminu.
14. Jeżeli dodatkowe zmiany wymagają znacznej dodatkowej pracy projektowej, Studio może zaproponować Opłatę projektową. Jej wysokość musi zostać zaakceptowana przez Klienta przed rozpoczęciem dodatkowych prac.

§7. PRZECIWWSKAZANIA DO WYKONANIA TATUAŻU

1. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości Studio rekomenduje konsultację z lekarzem przed dokonaniem Rezerwacji.
2. Przeciwwskazaniami do wykonania Tatuażu są:

a) kuracja pochodnymi witaminy A, w tym retinoidami;

b) padaczka;

c) alergie skórne;

d) ciąża i okres laktacji;

e) oparzenia słoneczne;

f) choroba nowotworowa w trakcie leczenia;

g) ostre choroby zakaźne;

h) choroby wirusowe, w szczególności opryszczka, brodawki i półpasiec;

i) choroby bakteryjne oraz grzybicze skóry, w szczególności liszajec zakaźny;

j) choroby autoimmunologiczne, w szczególności AZS, łuszczyca, toczeń, sarkoidoza i wyprysk;

k) otwarte rany lub uszkodzenia skóry w miejscu wykonywania Usługi;

l) skłonność do powstawania bliznowców;

m) choroba Leśniowskiego-Crohna;

n) aktywne choroby tarczycy;

o) zaburzenia krzepnięcia krwi;

p) zakażenie wirusem HIV lub wirusem zapalenia wątroby;

q) zażywanie leków rozrzedzających krew;

r) zażywanie leków przeciwzakrzepowych;

s) nieleczona cukrzyca;

t) choroby nerek;

u) choroby serca;

v) nadciśnienie;

w) anomalie skórne, w szczególności przebarwienia i znamiona znajdujące się w miejscu planowanego Tatuażu;

x) aktywny trądzik;

y) stan pooperacyjny;

z) antybiotykoterapia;

aa) świeże blizny;

ab) podwyższona temperatura ciała lub infekcja ogólnoustrojowa.

3. Klient, który zaobserwował u siebie występowanie któregokolwiek z wymienionych przeciwwskazań, powinien skonsultować się z lekarzem i uzyskać informację, czy w jego przypadku wykonanie Tatuażu jest bezpieczne.
4. Klient zobowiązany jest poinformować Studio o występowaniu przeciwwskazań przed dokonaniem Rezerwacji lub niezwłocznie po ich ujawnieniu.
5. Studio może odmówić wykonania Tatuażu, jeżeli stan zdrowia Klienta lub stan skóry może wpływać na bezpieczeństwo albo prawidłowe wykonanie Usługi.

§8. MOŻLIWE REAKCJE I POWIKŁANIA

1. Tatuaż jest zabiegiem naruszającym ciągłość skóry i nawet przy prawidłowym wykonaniu może powodować reakcje organizmu.
2. Po wykonaniu Tatuażu mogą wystąpić w szczególności:

a) zaczerwienienie;

b) tkliwość;

c) niewielkie wynaczynienia krwi lub siniaki;

d) obrzęk;

e) miejscowy stan zapalny;

f) przejściowy stan podgorączkowy;

g) reakcja alergiczna na składniki Pigmentu;

h) reakcje związane z ekspozycją na promieniowanie słoneczne;

i) ziarniniaki;

j) objaw Köbnera;

k) migracja Pigmentu;

l) blizny przerostowe lub bliznowce;

m) zmiana odcienia lub wyglądu Pigmentu;

n) infekcje bakteryjne, wirusowe lub grzybicze;

o) nasilenie istniejących wcześniej problemów skórnych.

3. Powyższy katalog nie jest katalogiem zamkniętym, ponieważ reakcja skóry oraz organizmu na wykonanie Tatuażu ma charakter indywidualny.
4. W przypadku wystąpienia niepokojących objawów Klient powinien skontaktować się ze Studiem oraz, jeżeli charakter objawów tego wymaga, z lekarzem.
5. Studio nie świadczy usług medycznych i nie zastępuje konsultacji lekarskiej.

§9. PRZYGOTOWANIE DO SESJI I ZGODA

1. Przed rozpoczęciem Sesji Klient zobowiązany jest wypełnić stosowany przez Studio formularz zgody oraz ankietę dotyczącą okoliczności mających znaczenie dla bezpieczeństwa Usługi.
2. Klient zobowiązany jest udzielić informacji zgodnych z prawdą.
3. Klient powinien przyjść na Sesję wypoczęty, po spożyciu odpowiedniego posiłku i odpowiednio nawodniony.
4. Klient nie powinien spożywać alkoholu ani środków odurzających przed Sesją.
5. Klient zobowiązany jest poinformować Studio o zmianach dotyczących jego stanu zdrowia lub skóry, które wystąpiły od momentu dokonania Rezerwacji.
6. Studio nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje pozostające w związku z zatajeniem przez Klienta istotnych informacji dotyczących jego stanu zdrowia, przyjmowanych leków lub przeciwwskazań, w zakresie, w jakim zatajenie miało wpływ na powstanie tych konsekwencji.

§10. ODMOWA WYKONANIA USŁUGI

1. Studio może odmówić wykonania Usługi w szczególności, gdy:

a) Klient nie wyrazi zgody na wykonanie Tatuażu;

b) Klient odmówi wypełnienia wymaganych formularzy;

c) stan Klienta wskazuje na spożycie alkoholu lub środków odurzających;

d) stan zdrowia lub skóry Klienta może powodować zagrożenie dla bezpieczeństwa;

e) występują przeciwwskazania do wykonania Tatuażu;

f) Klient zachowuje się agresywnie, obraźliwie lub w sposób uniemożliwiający bezpieczne wykonanie Usługi;

g) Klient nie przestrzega zasad higieny lub zaleceń Tatuatora;

h) oczekiwania Klienta są niemożliwe do wykonania w sposób odpowiadający standardom jakości Studia;

i) Klient żąda wykonania projektu naruszającego prawa osób trzecich;

j) spóźnienie Klienta uniemożliwia prawidłowe wykonanie Usługi.

2. Jeżeli odmowa następuje z przyczyn leżących po stronie Klienta, Studio może zatrzymać Zadatek zgodnie z §3 Regulaminu.

§11. PIELĘGNACJA TATUAŻU

1. Po wykonaniu Tatuażu Klient otrzymuje informacje dotyczące prawidłowej pielęgnacji.
2. Klient zobowiązany jest stosować się do zaleceń Studia dotyczących procesu gojenia.
3. Klient powinien w szczególności chronić świeży Tatuaż przed zabrudzeniem, nadmiernym moczeniem, opalaniem, basenem, sauną oraz innymi czynnikami mogącymi zakłócić proces gojenia.
4. Klient nie powinien zdrapywać strupków ani mechanicznie ingerować w gojącą się skórę.
5. Studio nie odpowiada za pogorszenie efektu Tatuażu pozostające w związku z nieprzestrzeganiem przez Klienta zaleceń pielęgnacyjnych, urazem, nadmierną ekspozycją na słońce lub innym działaniem Klienta po wykonaniu Usługi.

§12. POPRAWKI TATUAŻU

1. Klientowi przysługuje możliwość zgłoszenia potrzeby wykonania drobnej poprawki Tatuażu w terminie do 6 miesięcy od dnia wykonania Tatuażu.
2. Potrzeba wykonania poprawki oceniana jest indywidualnie przez Tatuatora, w szczególności na podstawie zdjęcia wygojonego Tatuażu lub oględzin w Studiu.
3. Drobna poprawka wynikająca z naturalnego procesu gojenia może zostać wykonana nieodpłatnie.
4. Za poprawkę nie uważa się:

a) zmiany zaakceptowanego wcześniej projektu;

b) zmiany koncepcji Tatuażu;

c) dodawania nowych elementów;

d) powiększania lub rozbudowy Tatuażu;

e) zmiany wynikającej wyłącznie ze zmiany zdania Klienta.

5. Prawo do nieodpłatnej poprawki może nie przysługiwać, jeżeli pogorszenie efektu Tatuażu nastąpiło wskutek nieprawidłowej pielęgnacji, zdrapywania, urazu, nadmiernej ekspozycji na słońce, kąpieli lub innych działań Klienta mających wpływ na proces gojenia.
6. Termin wykonania poprawki ustalany jest indywidualnie, stosownie do dostępności Studia oraz stanu wygojenia Tatuażu.

§13. VOUCHERY

1. Studio prowadzi sprzedaż Voucherów o określonej wartości nominalnej.
2. Voucher może zostać wykorzystany jako forma płatności za Usługi świadczone przez Studio.
3. Voucher może mieć formę papierową lub elektroniczną.
4. Voucher powinien zawierać co najmniej jego wartość, numer identyfikacyjny oraz termin ważności.
5. Termin ważności Vouchera jest wskazywany Klientowi przed jego zakupem oraz umieszczany na Voucherze.
6. Voucher może zostać wykorzystany podczas więcej niż jednej Sesji tatuatorskiej.
7. Jeżeli wartość wykorzystana podczas pierwszej Sesji jest niższa od wartości Vouchera, niewykorzystane środki pozostają do dalszego wykorzystania do końca okresu ważności Vouchera.
8. Studio prowadzi ewidencję wykorzystanego oraz pozostałego salda Vouchera.
9. Jeżeli cena Usługi przekracza pozostałą wartość Vouchera, Klient może dopłacić różnicę.
10. Voucher ani pozostałe na nim saldo nie podlegają wymianie na gotówkę, z zastrzeżeniem przypadków, w których obowiązek zwrotu wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
11. Po upływie terminu ważności Voucher nie może zostać wykorzystany, chyba że Studio indywidualnie zgodzi się na przedłużenie jego ważności.
12. Voucher nie gwarantuje dostępności określonego terminu Sesji.
13. Rezerwacji Sesji przy wykorzystaniu Vouchera dokonuje się na takich samych zasadach jak pozostałych Rezerwacji.
14. Studio może wymagać Zadatku również w przypadku Rezerwacji realizowanej z użyciem Vouchera.
15. Za zgodą Studia Zadatek może zostać pobrany z salda Vouchera.
16. W przypadku utraty Zadatku zgodnie z Regulaminem kwota odpowiadająca Zadatkowi zostaje w takim przypadku odliczona od salda Vouchera.
17. Rabaty, promocje i inne akcje specjalne nie łączą się z Voucherem, chyba że warunki konkretnej promocji stanowią inaczej.
18. Zakup Vouchera oznacza akceptację zasad jego wykorzystania określonych w Regulaminie.

§14. UMOWY ZAWIERANE NA ODLEGŁOŚĆ

1. Jeżeli Klient będący konsumentem zawiera umowę ze Studiem na odległość, w szczególności przez internet, e-mail, Instagram, Messenger lub WhatsApp, przysługują mu prawa wynikające z obowiązujących przepisów o prawach konsumenta.
2. Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
3. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane w szczególności na adres e-mail Studia.
4. W przypadku skutecznego wykonania ustawowego prawa odstąpienia Studio zwraca płatności podlegające zwrotowi zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Zasady dotyczące bezzwrotności Zadatku określone w Regulaminie nie ograniczają ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy, jeżeli takie prawo w danej sytuacji mu przysługuje.
6. Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta świadczenie Usługi ma rozpocząć się przed upływem terminu do odstąpienia, Studio może poprosić Klienta o złożenie wymaganego prawem oświadczenia.
7. Jeżeli Usługa zostanie w pełni wykonana przed upływem terminu do odstąpienia za wyraźną zgodą Klienta i po przekazaniu mu wymaganych informacji, prawo odstąpienia może wygasnąć na zasadach określonych w przepisach prawa.

§15. REKLAMACJE

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą wykonanej Usługi.
2. Reklamacja może zostać złożona:

a) osobiście w Studiu;

b) pisemnie;

c) drogą elektroniczną na adres e-mail Studia.

3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

a) dane umożliwiające identyfikację Klienta;

b) opis Usługi;

c) opis zgłaszanych zastrzeżeń;

d) żądanie Klienta;

e) w miarę możliwości dokumentację zdjęciową.

4. Studio może poprosić Klienta o przesłanie dodatkowych zdjęć lub przybycie do Studia w celu oceny Tatuażu.
5. Studio odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że przepisy przewidują inny termin.
6. Studio rozpatruje każdą reklamację indywidualnie.
7. Studio może odmówić uznania reklamacji, jeżeli zgłaszany problem wynika z nieprawidłowej pielęgnacji, ingerencji Klienta, urazu, naturalnych cech skóry lub innych okoliczności niezwiązanych z prawidłowością wykonania Usługi.
8. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Studia, której zgodnie z obowiązującym prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.

§16. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. Studio i Klient mogą podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu.
2. Konsument może korzystać z dostępnych form pozasądowego rozpatrywania sporów konsumenckich, w tym z pomocy właściwego rzecznika konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
4. W przypadku braku polubownego rozwiązania sporu właściwość sądu ustalana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§17. STANDARDY HIGIENICZNE

1. Studio stosuje procedury higieniczne i sanitarne odpowiednie dla usług, podczas których dochodzi do naruszenia ciągłości tkanek.
2. Stanowisko pracy przygotowywane jest każdorazowo dla konkretnego Klienta.
3. Powierzchnie oraz elementy wyposażenia wymagające dezynfekcji są odpowiednio dezynfekowane.
4. Elementy wymagające zabezpieczenia jednorazowego zabezpieczane są przed rozpoczęciem pracy.
5. Materiały i narzędzia przeznaczone do jednorazowego użycia są używane wyłącznie jednokrotnie.
6. Narzędzia wielorazowe wymagające sterylizacji poddawane są odpowiednim procesom zgodnie z obowiązującymi procedurami.
7. Odpady powstające podczas wykonywania Tatuaży są gromadzone i przekazywane zgodnie z obowiązującymi zasadami gospodarowania odpowiednimi rodzajami odpadów.

§18. ZASADY PORZĄDKOWE

1. Klient zobowiązany jest przestrzegać poleceń Tatuatora dotyczących bezpieczeństwa i higieny.
2. Na terenie Studia zabrania się spożywania alkoholu, używania środków odurzających oraz palenia w miejscach do tego nieprzeznaczonych.
3. Osoby zachowujące się agresywnie, obraźliwie lub w sposób zakłócający pracę Studia mogą zostać poproszone o opuszczenie Studia.
4. Klient nie może samodzielnie korzystać ze sprzętu ani narzędzi przeznaczonych do wykonywania Tatuaży.
5. Klient odpowiada za szkody w mieniu Studia wyrządzone przez niego z jego winy na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
6. Studio może ograniczyć obecność osób towarzyszących podczas Sesji, jeżeli jest to uzasadnione bezpieczeństwem, higieną, komfortem pracy lub warunkami lokalowymi.
7. Zwierzęta nie powinny być wprowadzane do pomieszczeń, w których wykonywane są Usługi, z wyjątkiem przypadków wynikających z obowiązujących przepisów, w szczególności dotyczących psów asystujących.

§19. PRAWA DO PROJEKTÓW I MATERIAŁÓW

1. Projekty przygotowane przez Tatuatora stanowią rezultat jego pracy twórczej i mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego.
2. Przekazanie Klientowi Wzoru tatuażu w celu wykonania Tatuażu nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do projektu.
3. Klient nie może bez zgody autora wykorzystywać projektu w innym celu niż uzgodnione wykonanie Tatuażu, w szczególności przekazywać go innemu tatuatorowi w celu wykonania kopii.
4. Studio nie wykonuje kopii Tatuaży innych artystów.
5. Klient przekazujący Studiu materiały, zdjęcia lub projekty oświadcza, że może zgodnie z prawem przekazać je w celu wykorzystania jako materiał referencyjny.

§20. ZDJĘCIA I WIZERUNEK

1. Studio może wykonywać dokumentacyjne zdjęcia wykonanego Tatuażu.
2. Publikacja zdjęcia przedstawiającego wyłącznie Tatuaż w sposób niepozwalający na identyfikację Klienta odbywa się z poszanowaniem obowiązujących przepisów.
3. Zgoda na publikację wizerunku jest niezależna od zgody na wykonanie Tatuażu i może być udzielana odrębnie.

§21. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Damian Kwiatkowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Damian Kwiatkowski Art, NIP 9532494007, REGON 523088292.
2. Dane osobowe przetwarzane są w zakresie niezbędnym między innymi do:

a) obsługi zapytań;

b) dokonywania Rezerwacji;

c) zawarcia i wykonania umowy;

d) prowadzenia rozliczeń;

e) obsługi reklamacji;

f) ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń;

g) realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

3. Jeżeli Studio pozyskuje dane dotyczące zdrowia Klienta, dane te przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do oceny możliwości bezpiecznego wykonania Usługi oraz na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej, w tym – jeżeli jest to wymagane – wyraźnej zgody Klienta.
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, okresów ich przechowywania oraz praw Klienta zawarte są w klauzuli informacyjnej lub Polityce prywatności Studia.
5. Klient może skontaktować się w sprawach związanych z przetwarzaniem danych pod adresem:

damo.tattoo@gmail.com

§22. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
2. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Klienta będącego konsumentem, których zgodnie z obowiązującymi przepisami nie można wyłączyć ani ograniczyć.
3. Studio może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów, zasad świadczenia Usług, danych Studia lub organizacji pracy.
4. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem zmian w życie.
5. Do konkretnej Rezerwacji stosuje się wersję Regulaminu zaakceptowaną przez Klienta przy dokonywaniu tej Rezerwacji, chyba że zmiana wynika bezpośrednio z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
6. Aktualny Regulamin dostępny jest w Studiu oraz w formie elektronicznej.
7. Regulamin wchodzi w życie 1 września 2026 r.